Sehr geehrte Eigentümer, Mieter, Geschäftspartner,
Baden-Württemberg wagt nach einigen Wochen des “Lockdowns” weitere Schritte zurück in die Normalität. Als Unternehmen möchten wir die Betreuung unserer Kunden weitestgehend auch in dieser Übergangsphase sicherstellen. Dabei ist der Schutz unserer Kunden sowie unserer Mitarbeiter und die Vermeidung der weiteren Ausbreitung des Corona-Virus von höchster Priorität. Bitte haben Sie deshalb dafür Verständnis, dass wir den Bürobetrieb auch weiterhin nur mit Einschränkungen aufrechterhalten können. Wir ergreifen verschiedene Maßnahmen, um die Auswirkungen abzumildern. Wir bitten Sie um entsprechende Mitwirkung. Hinweise dazu erhalten Sie im folgenden Abschnitt.
Unsere Mitarbeiter erhalten die Möglichkeit, im Wechsel ihre Arbeit von Zuhause aus und wieder, in eingeschränkter Zahl, auch im Büro zu erledigen. Unsere Mitarbeiter stehen weiterhin für Sie zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns möglichst per E-Mail. So haben unsere Mitarbeiter die Möglichkeit, ihren Fernzugang effektiv zur Bearbeitung Ihres Anliegens einzusetzen.
Einschränkung des persönlichen Kontakts zwischen Mitarbeitern und Kunden | Bitte sehen Sie von Besuchen unserer Geschäftsstelle weitestgehend ab. Dieser Schritt ist notwendig, um die Verbreitung des Corona-Virus und die Infizierung unseres Personals effektiv zu vermeiden.
Einschränkung der telefonischen Sprechzeiten | Aufgrund der zum Teil im Homeoffice bzw. im Büro arbeitenden Mitarbeiter sind wir personell nicht voll besetzt. Die telefonische Erreichbarkeit ist daher eingeschränkt.
Belegprüfungen | Rechnungsprüfungen durch Beiräte bzw. Eigentümer können stattfinden – die Unterlagen versenden wir entsprechend.
Eigentümerversammlungen | Eigentümerversammlungen können, durch Einhaltung der Mindestabstandsregelungen und den Hygienebestimmungen, abgehalten werden. Im Einzelfall erfolgt hier die Abstimmung mit dem Verwaltungsbeirat und den jeweiligen Ansprechpartnern Ihrer Eigentümergemeinschaft.
Die genannten Maßnahmen sind notwendig, um den Bürobetrieb aufgrund der noch fortwährenden Corona-Pandemie weitestgehend geordnet fortzuführen und gleichzeitig eine Beschäftigung unserer Mitarbeiter abzusichern. Dennoch kann es bei der Bearbeitung Ihres Anliegens zu zeitlichen Verzögerungen kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis sowie Ihre Mitwirkung in dieser außergewöhnlichen Situation und hoffen, bald wieder in der gewohnten Art und Weise für Sie da zu sein.
Ihre Panz Hausverwaltung GmbH
